Acquisition · Backbone

Un seul Backbone pour tous les flux d’alarme et de vidéo.

Backbone réunit toute la couche d’acquisition, alarme et vidéo, dans un seul frontal de réception. Jusqu’à 400 protocoles d’alarme et de vidéo, sur tous les réseaux, pour toutes les marques de caméras et tous les équipements encore en service.

Bâti sur un socle commun

Optimisation des coûts

une infrastructure virtualisée et partagée traite l’alarme et la vidéo, tandis que l’automatisation absorbe la part répétitive de la charge de travail : le centre peut prendre en charge davantage de sites sans que ses coûts augmentent au même rythme.

Ouverture

une intégration indépendante des constructeurs, qui réunit toutes les sources d’alarme et de vidéo dans une seule interface, au lieu d’une par constructeur.

Continuité

une redondance native, pour qu’une défaillance isolée n’interrompe jamais la réception.

Architecture

100 % virtualisable, elle se déploie comme tout autre logiciel dans l’infrastructure du centre.

Conçu pour recevoir toutes les alarmes, d’où qu’elles viennent.

Caractéristiques techniques

Protocoles

Plus de 250 protocoles d’alarme

Réseaux

VoIP SIP, 5G/4G/3G et réseaux historiques (GSM/GPRS, RNIS)

Disponibilité

Configuration haute disponibilité

Déploiement

Sur site ou SaaS

Capacités

Communication multi-réseaux

VoIP SIP, 5G/4G/3G et réseaux historiques (GSM/GPRS, RNIS) sur un seul frontal.

Compatible avec la plupart des systèmes d’alarme du marché

[lien vers la liste des protocoles].

Solutions de téléphonie

s’interface avec la plupart des systèmes de téléphonie existants (IPBX sur site ou hébergé).

Prêt pour la fin des réseaux télécoms historiques

À mesure que les lignes spécialisées et les réseaux mobiles historiques ferment, la transmission d’alarmes bascule vers l’IP. Backbone décode les alarmes qui arrivent directement par le SIP trunk d’un opérateur télécom et se connecte nativement aux équipements, de plus en plus nombreux, qui transmettent en IP, sans passerelle ni matériel intermédiaire. Un module 100 % logiciel, déployé en environnement virtualisé comme le reste du frontal.

Traitement d’appels automatisé

Appels de levée de doute, contre-appels, dépôt de message, interphonie : le frontal déroule seul toute la séquence d’appel, avec un serveur vocal interactif qui prend le relais sans attendre l’opérateur. Synthèse vocale, dictée et transcription automatique rendent les échanges audio exploitables et consultables. Les scénarios sont configurés selon les procédures du centre, de la séquence la plus simple au traitement conditionnel avancé.

Une architecture vidéo unique pour tous les équipements vidéo.

Caractéristiques techniques

Protocoles vidéo

Plus de 150 protocoles vidéo

Client

Client léger (interface utilisateur), intégré au logiciel de monitoring

Disponibilité

Mode multiserveur actif avec répartition de charge

Déploiement

Autonome ou intégré à M-Suite

Capacités

Solution multi-utilisateurs

une interface en client léger pour chaque opérateur, sans installation locale.

Réception unifiée

tous les processus de réception vidéo traités dans un seul logiciel.

Visualisation et pilotage en direct

visualisation des flux en direct et pilotage des caméras en temps réel sur tous les sites surveillés, depuis une interface unique.

Enregistrement probant

chaque flux est conservé et peut être relu, pour les enquêtes, les litiges et les assurances.

Aucun point de défaillance unique

La plateforme tire sa résilience de plusieurs serveurs actifs exploités depuis une même interface :

Connexion simultanée à plusieurs serveurs via la même interface utilisateur
Une double couche de résilience, garante de la continuité de service
Répartition de charge entre les serveurs, pour une meilleure disponibilité des ressources
Bascule automatique et instantanée vers un autre serveur actif en cas de défaillance, sans intervention de l’opérateur

Ouvert à l’analyse vidéo

Backbone reçoit les événements de détection issus d’une analyse vidéo par IA tierce, au même titre que les alarmes conventionnelles : les détections enrichies parviennent à l’opérateur par le même circuit de traitement que le reste.

Mur d’images

Affichage et partage de n’importe quel flux vidéo sur un ou plusieurs écrans, centralisés ou distants.

Intégration

S’intègre à l’environnement de travail sous forme de widget directement intégré à M-Suite ou dans une seconde fenêtre dédiée, selon les habitudes des opérateurs.

AUTONOME

MULTI-ACTIF

MULTI ACTIF + PROTOCOLE D’ÉQUILIBRAGE DE CHARGE

Modules complémentaires

Interface logicielle SIP Trunk

Protéger, rassurer et maintenir le lien pour accompagner les seniors avec bienveillance à leur domicile.

Enregistreur audio intégré

Enregistreur audio numérique synchronisé avec le frontal de réception d’alarmes. Il inclut un serveur vocal interactif qui diffuse de manière interactive des messages préenregistrés, ainsi qu’une synthèse vocale et une reconnaissance vocale automatique, configurées selon les scénarios propres au centre.

Dispatcher

Protéger les usagers, superviser les équipements et assurer une prise en charge rapide à chaque appel.

Vue d’ensemble EsiVision

M-Suite — Système de gestion d’alarmes