Ressources · FAQ

Questions fréquentes.

Prysm, ses plateformes, le déploiement, la conformité et le modèle partenaires : les réponses aux questions les plus souvent posées.

Prysm et ses plateformes

AppVision est une plateforme d’hypervision et de command & control, et pas seulement un outil de supervision : elle est dédiée aux centres de contrôle, pour la gestion quotidienne de la sécurité d’un site ou d’un ensemble de sites, et fédère les systèmes de sécurité, de sûreté, d’incendie, de gestion technique du bâtiment, d’IoT et d’énergie. EsiVision est une plateforme de monitoring d’alarmes : elle gère la réponse aux alarmes et exécute des guides d’action. C’est le logiciel métier des centres qui assurent la télésurveillance 24 h/24, 7 j/7 de vastes parcs de dispositifs hétérogènes, des domiciles privés aux sites sensibles : centres de télésurveillance, opérateurs de téléassistance et ascensoristes.

Non. AppVision est commercialisée par un réseau de distributeurs et d’intégrateurs systèmes, qui réalisent les projets. EsiVision est utilisée par des opérateurs de services qui fournissent des services de surveillance à leurs propres clients.

Non. AppVision fédère les systèmes de gestion vidéo existants avec tous les autres systèmes du site et n’enregistre pas la vidéo. Elle offre néanmoins des fonctions équivalentes à celles d’un VMS, de la gestion de mur d’images à la recherche vidéo avancée.

Plus de 400 systèmes tiers sont intégrés à AppVision, et plus de 250 protocoles d’alarme et 150 protocoles vidéo à EsiVision, quel que soit le constructeur. Prysm ne vend aucun matériel. La liste complète est disponible dans la bibliothèque de drivers.

Oui. Les drivers sont développés par Prysm ou par des tiers, à l’aide du SDK et des API de la plateforme. Les équipes R&D de Prysm étudient chaque demande.

Déploiement et conformité

AppVision s’installe sur site ou en mode hébergé. EsiVision s’installe sur site ou s’utilise en tant que service via EsiConnect.

EsiVision est conforme aux normes EN 50518 et EN 50136 et certifiée VdS 3534 et VdS 2344 ; les deux plateformes sont conformes au RGPD. La liste complète figure sur la page Certifications & conformité.

Les plateformes sont conçues selon l’approche Cyber by Design, éprouvées par des tests d’intrusion réguliers et une équipe QA dédiée, et mises à jour à mesure que les exigences de sécurité évoluent.

Partenaires, formation et support

Oui. AppVision est disponible en marque blanche pour les distributeurs, les intégrateurs et les fabricants.

Le centre de formation de Prysm dispense des formations AppVision et EsiVision, afin que les équipes des partenaires déploient et maintiennent les solutions en toute autonomie.

Le support est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Les partenaires ouvrent et suivent leurs demandes dans Connect Community.

Par le programme partenaires, qui couvre les intégrateurs systèmes, les distributeurs, les partenaires technologiques et les opérateurs de services.

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Nos équipes répondent à vos questions sur les plateformes, vos projets ou le programme partenaires.